Политика за поверителност
Тази политика обяснява какви лични данни събираме, когато посещавате сайта countpro.bg, свързвате се с нас или ползвате нашите счетоводни услуги, защо ги обработваме, колко дълго ги пазим и какви са вашите права. Обработваме личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
„КаунтПро“ ЕООД, ЕИК 206288757, търгуващо под марката CountPro
Адрес: ул. „П. Тошев“ 121, гр. Пловдив
Имейл: office@countpro.bg
Телефон: +359 899 952 886
Не сме длъжни да определим длъжностно лице по защита на данните. За всички въпроси относно личните ви данни пишете ни на посочения имейл.
2. Какви данни обработваме и защо
2.1. Посетители на сайта
Когато отворите сайта, нашият уеб сървър автоматично записва техническа информация: IP адрес, дата и час на заявката, отворената страница, вида на браузъра и операционната система.
- Цел: работа и сигурност на сайта, откриване на злоупотреби и технически проблеми.
- Основание: легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, буква „е“ от GDPR).
- Срок: 14 дни, след което записите се изтриват автоматично.
2.2. Запитвания чрез формата за контакт, имейл или телефон
Когато ни изпратите запитване, обработваме данните, които сами ни предоставите: име, фирма, имейл, телефон, интересуващата ви услуга и съдържанието на съобщението. Формата на сайта не съхранява данни на сървъра — тя отваря вашата имейл програма и съобщението достига до нас като обикновен имейл.
- Цел: да отговорим на запитването ви и да ви изготвим оферта.
- Основание: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б“ от GDPR).
- Срок: до 12 месеца след последната ни кореспонденция, ако не сключим договор.
2.3. Клиенти
При сключване на договор за счетоводно обслужване обработваме данните на представляващите и лицата за контакт на клиента (имена, длъжност, телефон, имейл), както и данните, съдържащи се в счетоводните и данъчните документи.
- Цел: изпълнение на договора, изготвяне и подаване на декларации и отчети, фактуриране.
- Основание: изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б“) и спазване на законови задължения (чл. 6, ал. 1, буква „в“ от GDPR).
- Срок: за срока на договора и след това за сроковете, определени в Закона за счетоводството, Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и другото приложимо законодателство.
2.4. Данни на служителите на нашите клиенти
При услугите ТРЗ и личен състав обработваме данни на служителите на клиента (напр. ЕГН, адрес, данни за заплата, осигуровки и отпуски) от негово име и по негови указания. В тези случаи клиентът е администратор на данните, а CountPro е обработващ лични данни по смисъла на чл. 28 от GDPR. Условията на това обработване се уреждат в договора с клиента.
3. На кого предоставяме данни
Не продаваме и не предоставяме личните ви данни за маркетинг на трети лица. Данни могат да бъдат предоставени на:
- държавни институции, когато това е законово задължение или част от услугата — Национална агенция за приходите (НАП), Национален осигурителен институт (НОИ), Агенция по вписванията (Търговски регистър), Национален статистически институт и др.;
- доставчици, които ни помагат да работим — хостинг, имейл, счетоводен софтуер и ИТ поддръжка — само в необходимия обем и при договорни гаранции за защита на данните;
- банки, одитори и правни консултанти, когато това е необходимо за изпълнение на услугата или на законово задължение.
4. Предаване на данни извън ЕС
Сайтът зарежда шрифтове от услугата Google Fonts, предоставяна от Google. При това браузърът ви изпраща IP адреса си до сървъри на Google, които може да се намират извън Европейското икономическо пространство, включително в САЩ. Google LLC участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Не предаваме по друг начин лични данни извън ЕИП.
5. Бисквитки и съхранение в браузъра
Сайтът не използва бисквитки и не използва инструменти за анализ, проследяване или реклама. Единственото, което запазваме във вашия браузър (чрез localStorage), е избраният от вас език на сайта (BG/EN), за да го запомним при следващо посещение. Тази информация остава само на вашето устройство и не се изпраща до нас. Можете да я изтриете по всяко време чрез настройките на браузъра.
6. Как защитаваме данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки: ограничен достъп до данните само за служители, които се нуждаят от тях, защитени с парола и ключове системи, редовно обновяване на софтуера и задължение за поверителност за всички наши служители и подизпълнители.
7. Вашите права
Имате право да:
- получите достъп до личните си данни и копие от тях;
- поискате коригиране на неточни или непълни данни;
- поискате изтриване на данните, когато няма законово основание да ги пазим;
- поискате ограничаване на обработването;
- получите данните си в структуриран, машинночетим формат (преносимост);
- възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
- оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие.
За да упражните правата си, пишете ни на office@countpro.bg. Ще отговорим в срок до един месец. Може да поискаме да потвърдите самоличността си, преди да изпълним искането.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
8. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промени в услугите ни или в законодателството. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница с посочена дата на влизане в сила.